Иммиграционный департамент Австралии продвигается вперед в цифровой трансформации

Австралийский иммиграционный департамент продвигает свои широкомасштабные технологические преобразования, которые меняют опыт путешествий путешественников, в то время как другие агентства изо всех сил пытаются принять изменения, связанные с инновационными технологиями. Хотя путешественники, путешествующие через аэропорты Австралии, могут не заметить трансформацию, руководитель отдела технологий иммиграционного департамента заявил, что усилия по трансформации бизнеса сочетаются с внедрением цифровых программ. Он внедряет инновационные технологии, в то время как другие правительственные учреждения борются с проблемами, связанными с ИТ. Сообщается, что директор по информационным технологиям Департамента иммиграции и защиты границ Рэндалл Брюжо заявил, что руководители агентства активизируют свои усилия по акценту на технологических инновациях. Он добавил, что для достижения успеха технологические инновации должны быть мотивированы действиями исполнительной власти. Учитывая ежегодный рост бизнеса на 4-6%, иммиграционный департамент запускает автоматизацию на таможне, сокращая штат сотрудников. Более 80% путешественников в рождественский сезон были обработаны с помощью автоматизации, без какого-либо человеческого вмешательства. Г-н Брюжо далее уточнил, что в некоторых случаях иммиграционный департамент станет практически невидимым для путешественников и корпоративных клиентов, не нарушающих закон. Иммиграция переходит на следующий уровень инноваций в цифровых технологиях, которые включают в себя преобразование инфраструктуры, а также создание веб-сайта. Centrelink находится в замешательстве из-за робота-долга, который представляет собой автоматизированную систему для сопоставления информации, которой располагают налоговая служба Австралии и иммиграционный департамент, для оценки переплат. ATO также изо всех сил пытается спасти инициативу по возврату налогов от катастрофического онлайн-краха перед Рождеством и отказалась от большинства своих ИТ-инициатив в этом году. Широкие технологические инновации, принятые иммиграционным департаментом, привели к изменениям в культуре труда, хотя весь персонал не смог адаптироваться к изменениям. «Это настоящая проблема для людей – адаптироваться к культурным изменениям», – сказал г-н Брюжо. Сотрудникам, которые все время привыкли выполнять одну функцию, возможно, пришлось стать многопрофильными. Он добавил, что справиться с этой задачей было непросто, и справиться с ней под силу не каждому. Ось Y Австралия В состав команды входили консультанты по процессам и RMA, которые помогают иммигрантам-заявителям решать вопросы, связанные с иммиграцией и визами. Наша команда работает в сотрудничестве с Национальным процессинговым центром Индии в Хайдарабаде, предлагая услуги клиентам. Услуги, предлагаемые Y-Axis Melbourne, включают помощь и юридические консультации по вопросам иммиграции со стороны RMA, службу поиска работы и визовую помощь. Если вы хотите учиться, работать, посещать, инвестировать или мигрировать в Австралию, свяжитесь с нами. Ось Y, пользующийся наибольшим доверием консультант по иммиграции и визам в мире.